En esta página podéis encontrar toda la información sobre el aviso legal y las condiciones de uso, así como los datos correspondientes a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio)
AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO
Titularidad
De acuerdo con las exigencias de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), la dirección de Carmelamodasevilla.es facilita a continuación los datos de contacto y de información general.
- Titular: Marta Capitas Moreno
- Contacto: +34 611 46 02 35
- Dirección Postal: c/ Rioja, 13- Pasaje Comercial, Local 11 B
- D.N.I 29509744P
- Sitio Web: www.carmelamodasevilla.es
- Registro Mercantil: 2019C3683600307L
Objeto
El sitio Carmela Moda Sevilla tiene como finalidad proporcionar información y vender los artículos que Marta Capitas Moreno desarrolla y vende a través de esta web.
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Aceptación de condiciones
El acceso o la utilización de este sitio web implica la aceptación de las condiciones generales del sitio, así como las modificaciones y añadidos que podamos llevar a cabo en el futuro. Entendemos que los clientes y compradores son responsables de la lectura de las condiciones generales de uso que estén vigentes en cada momento.
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Propiedad intelectual
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Protección de datos
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal le informamos que, mediante la cumplimentación de los presente formulario de contacto y durante el proceso de compra, los datos personales pueden quedar incorporados y serán tratados en los ficheros de Carmela Moda Sevilla con el fin de poder prestar y ofrecer nuestros servicios.
Además, serán utilizados para hacerle llegar información, incluso por medios electrónicos (correo electrónico SMS, etc) sobre productos y servicios relacionados con los contratados o solicitados. En el caso de comunicaciones comerciales mediante correo electrónico o medio equivalente, el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de comunicaciones a través de dicho medio.
Carmela Moda Sevilla no almacena ningún dato correspondiente a las tarjetas de crédito, débito o medio de pago. Los datos se transmiten a través del sistema de pago de la entidad bancaria que cumple con los requisitos de las transacciones comerciales a través de internet.
Asimismo, les informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, en infocarmelamodasevilla@gmail.com
Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Sevilla.
CONDICIONES DE VENTA
Proceso de Compra
Para realizar un pedido de Carmela Moda Sevilla en esta web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Al realizar la compra permite crear una cuenta de cliente con los datos de clientes y la dirección para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en el Aviso Legal.
Para realizar una compra, debe elegir el producto o los productos que desea comprar. Cuando quiera finalizar la compra deberá dirigirse a la página de pedido (carrito).
En esta pantalla deberá indicar nombre, apellidos, dirección y correo, además de elegir un método de pago.
Una vez completados los datos de la tarjeta de crédito, para procesar la compra hay que pulsar el botón “Pagar”.
A continuación se mostrará una página de confirmación de la compra.
Productos y Precios
En la página web pueden adquirirse prendas de ropa y complementos.
Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos.
Los precios de los productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Al final de la compra, se mostrará también el precio de los gastos de Envío. En caso de compras de productos por un importe superior al indicado en cada momento, los gastos de envío pueden ser gratuitos.
Forma de pago
Se puede realizar el pago con tarjeta. En el carrito se realizará el pago a través de la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento esta web recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Cancelación de Pedidos y devoluciones
Cuando compras productos online, dispones de un derecho legal de desistimiento. Tienes el derecho a desistir del presente contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que tú o un tercero que tú indiques, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos productos.
Si decides devolver un producto, puedes utilizar el formulario de devoluciones. Por favor, rellenarlo en su totalidad para que podamos realizar la devolución lo más rápido posible. Se devolverá un vale canjeable sin fecha de caducidad por el dinero devuelto.
En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte los pagos que hayas efectuado, sin incluir los gastos de envío, dentro de los 14 días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. Se devolverá el dinero gastado en forma de bono para la tienda sin límite de caducidad. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.
Los productos deberán ser devueltos o entregados a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Los productos deberán ser devueltos en perfecto estado y con la etiqueta. Al ser productos íntimos, no podrán ser devueltos si están usados, a no ser que tengan una tara o desperfecto.
Envíos
· El plazo de entrega de los pedidos es de 2 días a 7 días laborables.
· El plazo de devolución de cualquier artículo es de 14 días naturales.
· No se admiten devoluciones de complementos (Cinturones, bolsos, pendientes o colgantes etc)
· No realizamos envíos a Islas Canarias
· La devolución deberá realizarse en cualquiera de nuestras tiendas o bien enviándolo. En el caso de enviarlo, los gastos asociados al envío del producto para su devolución o cambio serán asumidos por el Usuario. También en lo que respecta a los gastos de envío del nuevo producto que se le envía. Se propocionará un vale sin caducidad por el importe de la compra o de las prendas devueltas.
· En el caso en que se haga un pedido mediante la web y el producto se haya agotado en tienda, se procederá a devolver el dinero del pedido de forma inmediata.
Obligaciones del Cliente
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
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