Oficina y Almacén Central (ES): Crocs Spain SL - Elche, Alicante

Bea

He comprado unos zuecos para regalar, el envío , más cutre imposible!!, para que ponen, de dejar un mensaje, si no hacen caso, vergüenza me da entregarlo así, parece que los compré en una tienda china.
No pretendo un lazo, pero una bolsa que diga Crocs, como mínimo!!!!!.
No volveré a comprar , es mi primera y última compra.
He solicitado el ticket regalo y no me lo han dado.
Ruego, que a la persona le quede bien y le guste.
Porque, no quiero volver a pagar el envío.
Es una pena, es una marca cara y buena, pero también los detalles hacen la calidad.

Cristel De Los Santos

He comprado unas zapatillas para un regalo de navidades, me he gastado 59'90€. Las zapatillas estan bien pero para el dinero que me han costado me parece de muy mal gusto mandarlas en una bolsa de plástico sin más. Los detalles de los envíos dicen mucho sobre la imagen en una empresa y esto es deplorable. No compro nada más.

Pedro Guimarães

Experiencia horrible! Hice un pedido y me entregan la mercancía de una otra persona. Pido a Crocs que me solucionen el error y no lo hacen. Pido entonces que me hagan el reembolso, pero me dicen que solo lo hacen si devolver la mercancía entregada erróneamente... Que debo hacer yo? Ir al armasen yo mismo devolver la mercancía

Maryna Valverde

Creo que la peor entrega de un producto que he tenido. En el principio el paquete se ha perdido y no me han entregado a tiempo y luego para devolverlo me han dicho que será de mi coste (la primera vez que veo algo así y encima que devuelvo por la razón de no entregar a tiempo). Y ahora para devolver estoy esperando la recogida desde hace 5 días y no vienen. El servicio del transporte hay que mejorar.

hielos jose

Pedí mis zapatillas el 1 de agosto y aún no las recibí,la empresa de transporte era ontime que tiene un servicio espantoso,el teléfono de contacto proporcionado no lo atiende nadie y con crocs spain solo puedes ponerte en contacto por un formulario en su web le reclamé que me hagan la devolución y no hay contestación por parte de ellos.un desastre de servicio por parte de los dos

Paula Teruel

Nefasto el servicio las dos veces que he comprado. Y la primera vez me enviaron unas crocs del mismo modelo que había pedido pero de diferente color porqué ''no les quedaba la que yo pedí'' encima eso, me tuve que hacer cargo de la devolución. Y la segunda... toda la semana enviando correos sin obtener respuesta. Finalmente me canso de esperar y les envio otro diciendo que pondré malos comentarios en internet y me contestaron al segundo vaya imbéciles. Pongo una estrella porqué no se puede 0

CONTESTANDO VUESTRO COMENTARIO:
Vuelve a leer los correos y veras que los que mentís sois vosotros ya que nunca me habéis contestado el mismo día, sólo cuando os dije que pondria una mala reseña. Y creo que a la vista está; yo pedí las crocs color pastel y me encuentro con que son fluorescentes, si en vuestra web son de diferente color al que es en realidad, como mínimo podríais poner: puede variar el color físicamente, COMO MÍNIMO.
Pero bueno, tranquilos que en mi vida os vuelvo a comprar:)

Tito Moure

Nunca te compres unos Crocs, se encogen con el sol y el calor, tengo uno 3cm más corto que el otro, dicen que lo pone en ticket y uno se ha encogido más que otro , menuda porquería, nunca han estado en un maletero de un coche y por supuesto no las he metido en una secadora, simplemente estamos en España y hace calor.

Santiago Oliver Teruel

Quise devolverlas o cambiarlas por otra talla mayor porque me venían pequeñas y no hubo manera.