Monbus - Reus, Tarragona

Cristina Solé Parga

Aquí tenemos el bus nocturno que tenía que salir de Tarragona Reus a las 7:00h, especificado expresamente en sus horarios más actuales... El conductor? En la Fleca de la esquina desayunando.... Mi siguiente opción era esperar al primer bus del horario ya diurno que sale de la estación a las 7:15, pues resulta que a las 7:20 aparece el mismo bus de la fecha que ya se había saltado su ruta nocturna haciéndose pasar ahora como el diurno y encima llego tardísimo al trabajo...muchísimas gracias Monbus llego más de media hora tarde, sois siempre tan eficazes....
(Y lo más gracioso es que tube que pasar la noche fuera para coger ese autobús de las 7 que nunca pasó ya de desde valls Reus directamente ni hay autobuses en fin de semana...)
La gente también tiene que trabajar los fines de semana y hay personas que no tenemos ningún otro más medio que depender de esto, que no cogemos el bus por gusto...

Isabel Escarabajal

Esta tarde tenia que coger un autobús de Tarragona a Lleida su hora salida era 15:50h desde el anden 13 .
A las 16:30h aún no había llegado , casualmente había otro allí parado però este no iba a Lleida , el conductor no nos da ninguna in formació.

Pèssima compañia , incumplidores
Y mala información
No los recomiendo

José Antonio Cruz Nuño

En el servicio entre Huesca y Canfranc que la empresa Monbus está ofreciendo para suplir a renfe mientras duran las obras del tren, hay un conductor energúmeno que no deja a los pasajeros subir mochilas de mano al asiento con ellos. Insisto, mochilas pequeñas de ordenadores, que uno puede llevar consigo mismo a sus pies. Yo llevaba un instrumento musical y me he negado a dejarlo en el maletero. El susodicho no me ha dejado subir al autobús, ni a mí ni a otros pasajeros, cuando todos hemos hecho este trayecto mil veces con otros conductores sin problemas. Un sinsentido y una vergüenza.

Charlotte Sotelo

Me han hecho editar pero sigue siendo un pésimo servicio ya que no me dejan utilizar otra expresión los de Monbus…. Siempre hacen los graciosos con el tiempo y trabajo de otros. Toda la semana se toma este autobús para ir de Valls a Reus a trabajar. Pero llega días que no pasa por el Portal Nou donde tiene una parada obligatoria. He aquí 10 personas a las 7:25 am esperando donde debió pasar a las 7:05 a más tardar como “siempre” lo hace. Ahora toca ir hasta la estación de autobús para poder tomar una plana que por lo menos puntuales si son. Y claro avisar en el trabajo que te toca llegar una hora tarde. De verdad que me quedo sorprendida por el pésimo servicio que tienen. Optaré por tomar siempre la ruta de plana y me olvido de estos enfados. Y ojalá vean este mensaje porque en la ruta de Reus- Valls o Valls- Reus siempre hacen lo mismo y somos muchos usuarios como para que jueguen con el tiempo y trabajo de otros.

Jrb Rb

Un asco Monbus en la ruta Reus-Tarragona y viceversa, ya van dos días seguidos que nos deja el bus (20 personas) de las 7:05 am porque no cabemos. Faltan unidades ya sea porque cambiaron a verano (siendo que la gente tiene que ir a trabajar) o, lo de siempre, están descompuestas.

Abraham Veciana Gutierrez (Abradamus)

No para en su parada. El día 31.08 el conductor con matrícula ..99HZ.. no ha parado y eso que estaba en la N550 en la parada, alzando la mano, y me vio. Telefónicamente me dijeron que me queje en una taquilla o bus. Prefiero que lo sepa todo el mundo y que me devuelvan 20 euros de taxi. Fue en la parada de la cascada BARROSA esquina con un bar y una amplia planicie con visibilidad en plena luz de sol a las 14:15h.
42.554849,-8.637685
Ya me decís algo, podéis encontrar mi tlf y contacto en Google.
Pd. Y el de Pontevedra 10:15 de hoy, llegó tardísimo.
Y, por colmo, tras reclamarlo en una sucursal de #MonBus, me dicen que lo presente a la Atención del Ciudadano para que arbitrariamente haya una mediación. Que ellos no quieren hacer ni decir nada, vamos, que la comunicación no es lo suyo... ¡¡qué les cuesta!! ¡¡Qué pena que una empresa no tenga un servicio ni de atención al consumidor!!
Un cero patatero! 🙁

Daniela Vallenilla

El peor servicio de transporte que he visto en mi vida, hago el recorrido de los pueblos Mont_roig/ Reus y compartiré un listado del mal servicio:
1)los horarios: nunca son puntuales o pasan antes (y te dejan) o pasan después y puedes morir esperando, he llegado al esperar más de 30 minutos.
2) Un conductor negó la hoja de reclamación a un pasajero que exigía abrir la puerta del maletero.
3) paradas sin horarios y que no son ni paradas.
4) Las taquillas en Reus solo funcionan por las mañanas. Los clientes no solo necesitan de ellos por las mañanas.
5) Horarios muy mal planificados.
6) Si no ven gente en algún pueblo de ida, a la vuelta ni pasan, dejando personas en las paradas.

Francesc Huguet

El primer dia, que indicamos al niño que coja el bus de las 16.35 del pueblo, y realiza directamente el trayecto sin pasar... alcover a Valls, sin pasar por el pueblo del Mila.