IDR PISCINAS GRUPO SL - Vilamarxant, Valencia

Jaroslav Halada

Grandes profesionales – gracias a Estefania y Dani. Construya una gran piscina y además técnicamente excelente con un sistema de electrólisis. 1 A Agua - ¡Muy satisfecho! - La tienda dispone de accesorios, jacuzzi, sauna, robot de piscina y mucho más. - También hornos de fuego para el invierno.... Gracias por todo.

Great professionals – thanks to Estefania and Dani. Build a great and technically excellent pool with an electrolysis system. 1 To Water - Very satisfied! - The store has accessories, jacuzzi, sauna, pool robot and much more. - Also fire ovens for the winter.... Thank you for everything.

Miguel Ibáñez Sellés

No soy de decir nada por redes. Pero esta vez quiero dar las gracias a Estefania y Dani por la aceleridad que le han dado a un problema con el programador de la depuradora, en dos días ya tenía la pieza en tienda.
Gracias!!!!

Cristina Miñana Golfe

He comprado un robot de piscina y a parte me han cambiado el sumidero. Muy buena atención por parte de Estefanía y de la otra chica y muy buen servicio por parte de Dani y los chicos que tiene con él. Todos muy buenos profesionales. Es una maravilla poder contar con gente así. Muchas gracias!!

Olvido

Súper, vino,vio y venció.
2 años y nadie averiguaba por donde se salía la piscina
Daniel a la primera lo soluciono

Sole D

Pedimos ayuda para la puesta en marcha de la piscina y su buena atención y asesoramiento, tanto de las dos chicas que trabajan en la tienda así cómo de Daniel, el dueño, ha hecho que acabemos comprando allí todos los materiales para nuestra piscina y además, se dedican también a instalar descalcificadores y hacen reformas integrales, así que nos han instalado ya el descalcificador y la bomba de presión y confiamos en ellos para la reforma que vamos a hacer en casa.

Sag t.

¡¡¡ ESTOY SEGURA, QUE VALORACIÓN POSITIVA Y MÁXIMA PUESTA POR TRABAJO DE ESTA EMPRESA ES DE LOS AMIGOS Y FAMILIARES DEL PROPIETARIO Y NO ES CIERTA!!!
Instalación de calentador malissima y sin recibo de cobro.
Tuve que cambiar calentador instalado, porque era roto. El segundo calentador lo devuelto también porque no funcionaba tampoco y tuve que pagar la desinstalacion a parte, aunque no era mi problema. Al final pagué 140€ y me quedado sin calentador y teniendo problemas durante 2 semanas. Respeto a los clientes zero total.
Servicio técnicnico horroroso, no responden a las llamadas telefónicas.
No aconsejo servicio de esta empresa, si no queréis al final perder dinero y quedarse con gran angustia.
El propietario es sin vergüenza y con cara muy dura, en total el servicio tan malo veo por la primera vez en mi vida.

La respuesta recibida es como mínimo redicula, porque es todo MENTIRA.
Calentadores rotos, porque sino¿ Para que voy a estar unos días sin calentador, llamando mil veces al servicio técnico sin respuesta y actualización ninguna?.
No estoy aburrida por la vida buscando problemas a mi mismo.
Por eso la desinstalacion debería ser gratuita por no tener culpa del clienta y por instalación que me cobró 80 € no me ha dado el recibo.
Es increíble, no realiza bien su trabajo y al final tiene culpa el cliente, hinchado de dinero negro y además tiene cara dura.... ¡¡¡QUÉ BARBARIDAD E INDIGNIDAD!!!

Carlos Bravo garabito

Mi experiencia viene desde hace un par de años. La piscina me la habían construido en 2010 una empresa llamada Desingpool de Ribaroja, y estoy Muy arrepentido de ello. Asi les va que el que los prueba no repiten.
Ojalá hubiera conocido entonces a IDR .
Se me rompió una bomba de 3cv y me ofreció la posibilidad de poner una de 2cv con la que el equipo estaba más compensado. Y la bomba se pagó sola con la diferencia de consumo en apenas 1 año y pico. Después del confinamiento de la primavera del 2020 observé que el filtro que tenía una fuga tenia una micro fisura por donde se escapaba agua llenandome el cuarto de la depuradora. No podía ir a menos, solo a más. Me tocó cambiar el filtro. Me lo instalaron y perfecto. Observé hace una semana que el manómetro de la presión del filtro no se movía la aguja. Y haciendo uso de la garantía recibí su sustitución.
En cuanto al gresite, anteriormente una persona que se dedica a la construcción me rejuntó la piscina y al cabo de 3 meses se empezaban a soltar los gresites. Le pregunté a IDR y me explicaron que al tener cloración salina, la sal agrede al rejunte standard, y que se suele utilizar un epoxi especial, que es el que ellos utilizan en estos casos.
No puedo decir más que he recibido un asesoramiento profesional, un trato cercano y ante todo una solución. Por todo ello yo seguiré con ellos y lo aconsejaré siempre que pueda.

Lukas Tarantino

Instalación de calefacción realizada por la empresa IDR funciona perfectamente. Durante periodo de prueba el propietario de empresa se presentó varias veces personalmente para asegurarse que todo está correcto. Volveremos a contratar servicios de IDR.

Quisiera añadir, hubo un mal entendido respecto a algunos desperfectos de trabajos de albañilería, que acompañan instalaciones de calefacción. Al final lo aclaramos, ya que al mismo tiempo se realizó una obra en casa y empresa IDR no tenía nada que ver con dichos desperfectos.