Audio New Concepts Sl - Barcelona, Barcelona

Angel Manuel Fernandez

Absolutamente maravilloso, tanto el trato como el resultado de la reparación.
Lleve un magnetófono de cinta abierta con una avería gravísima dado que se había quemado la fuente de alimentación, abrazando componentes y cables y placas de circuito impreso.
Ha sido necesario reconstruirlo en buena parte.
Ahora vuelve a funcionar como siempre

Gracias por todo

Bernat del Santo Vilà

Poco profesionales con el trato y da la sensación que no tienen ni idea de lo que están haciendo.

Envié mi giradiscos Marantz TT275 sin contrapeso para ver si podían encontrar una solución o tenían contactos para obtener un recambio original. Ya de primeras me intentaron colar lo típico de "los recambios son difíciles de encontrar pero te lo limpiamos todo por dentro y te lo dejamos finísimo para cuando encuentres recambio". Básicamente te cobro por nada.
Cuando les dije que no estaba interesado insistieron que sí que podían encontrar ellos recambios y que me contactarían. Pasaron meses con la broma, al final ni me cogían el teléfono. Finalmente un día me dijeron que unilateralmente habían decidido fabricar un contrapeso ellos, instalarlo, y además hacer la famosa "limpieza y puesta a punto".

Lo recogí una semana antes del COVID-19 y nunca llegué a reclamar la aberración que me hicieron pagar. No lo probaron ni una vez, la aguja patinaba cada segundo porque el contrapeso no debía pesar ni la mitad de lo que debería. Con la broma debí estropear una aguja y un disco. No pasaron ni dos meses y el propio "contrapeso" se cayó en pedazos sin tocarlo, adjunto imagen.

Escribo esta reseña ahora ya que después de tanto tiempo de tonterías me he dedicado a buscar un recambio. No es exactamente del mismo modelo pero funciona suficientemente bien y el sonido es excelente. No pedía casi nada, y me han dado menos.

Francamente patético y si yo fuera el dueño del negocio no podría dormir bien por las noches con la verguenza acumulada de las reseñas que he visto (por desgracia demasiado tarde) por aquí.

Miguel Garcia

Muy satisfecho, llevé un reproductor Sony de alta gama y me reparó mecanismo de bandeja cd, me cambió oscilador de cuarzo y repaso general, y la verdad es que estoy sorprendido del cambio de sonido. Muy recomendable. Gracias.

Mireia

Llevé un tocadiscos y una platina a reparar. Llamo y me dicen que no saben donde está y que espere unos días para que él pueda buscarlo. Dejo pasar 10 dias, vuelvo a llamar y ya no me cogen más las llamadas. Me he quedado sin mis pertenencias. Un sinverguenza. No lleveis allí vuestros productos a reparar, son unos impresentables.

guelon lon

Siento decirlo, pero para mi ha sido poco satisfactorio. Llevé un tocadiscos antiguo a reparar, me dijo que el precio mínimo serían 60 euros, me cobro 115...me cambio la aguja, valorada en 35 o 40 euros y soldó unos cables de la capsula, bastante chapucero. Me dijo que hizo una puesta a punto, que no es cierta ya que el plato no llegaba a leer el último tema del disco. Lo llamé y me comentó que siguiese usándolo, que a veces se soluciona sólo...... Al final desmonte el plato, saqué una pieza que me costó horrores sacarla, la engrase y ahora si funciona el modo automático, cosa que el dijo que habían dejado en modo manual ya que habían piezas que no se podían reparar.

Gisèle Muñoz Alsina

La verdad: no muy contento ni con el resultado ni con el proceso. Nunca tuve un presupuesto formal en condiciones y he estado tres meses para que me reparen el equipo. Aún así, después de mucho insistir y varios viajes, no me acaba de convencer cómo suena el amplificador. Poco recomendable.

Pol Manuel

Les traje para reparar un kenwood KA-7100, un fallo de algun transistor, teoricamente no muy dificil de solucionar, una vez diagnosticado me dijeron que tenian que recibir el recambio, llame 3 o 4 veces porque segun ellos podian tardar en encontrar el recambio. Siempre las mismas respuestas, dando largas, hasta que al final se les perdio el recambio. Pasado un año, haviendo perdido el resguardo que me dieron, me dijeron que no sabian cual era mi equipo de musica y que lo podian haber enviado a distintos sitios donde reparaban equipos de musica. No me lo encuentran, no saben donde esta y tampoco tienen intencion de solucionarlo. Considero una de las PEORES DECISIONES DE MI VIDA HABER CONTACTADO CON ESTA GENTE. Era un equipo de musica que llevaba 50 años en mi familia. Espero que los propietarios leean la reseña y se dignen por lo menos a devolverme mi amplificador aunque sea sin reparar. Sino ya pasaremos a reclamar por otras vias.

Estrella Masnou

Timo. Después de pagar más de 100€ el tocadiscos no funciona y he tenido que llevarlo a reparar a otro sitio. Además tardaron cinco semanas en arreglármelo, dándome largas cada vez que llamaba. Cuando te lo dan no te muestran que funciona, no lo comprueban delante de ti, simplemente te lo dan y te llevas el disgusto en casa cuando ya has pagado.