24Segons Mataró - Mataró, Barcelona

Pablo RL

Leyendo opiniones de la gente pensaba que no me iba a pasar a mi. Pero si, después de comprar unas zapatillas, 2 semanas después me dicen que por error de stock se ven obligados a cancelar mi pedido. Dudo que esta mala práctica de cobrarte, que tengan tu dinero un tiempo y luego devolvértelo pueda generales beneficio alguno. Pero que digan que cancelan por errordejar claro que lo mio es compra en web. Es alucinante que no lo tengan todo informatizado y automatizado. Me cuesta creerlo. No sé ya que pensar, especuladors? Es triste que hagan ofertas de outlet para darse a conocer o yo que sé y lo que hayan hecho sea espantar a la gente. Miren en chollo metro los comentarios y se sorprenderán.

Eli

Quiero felicitar porque se lo merece a la dependienta que tenéis en la tienda de Mataro que se llama Míriam, súper amable, paciente y resolutiva un 10...
Muchas gracias por la paciencia y el asesoramiento y sobretodo la sinceridad al vendernos las zapatillas
Ya tenemos nuestra tienda de Baloncesto fija...?

sergi

MUY MAL , no volveré , hice una compra de casi 400€ y llevo esperando que me envien una factura mas de 2 semanas insistiendo casi cada dia y ni me la envian ni tan solo se dignan a contestar . He enviado mail a la tienda de mataro , al mail de cliente , he llamado a 3 telefonos diferentes y he hablado con whatapp pero todos se pasan la pelota .La atención al cliente no existe es pesima . Les voy a denunciar sino me envian la factura , y esta bien , es vuestra obligación . Solo hace falta leer otros comentrios para ver la clase de gente que soys..

Enrique Taviel de Andrade

Un desastre de tienda. Llevo 2 meses para un cambio, no cogen el teléfono. Luego dicen que mandan al repartidor para el paquete, pero no lo mandan. Mails sin contestación y te van dando largas. Un servicio pésimo. Los voy a denunciar en Confianza Online y en la OCU

Pedro Jiménez

No lo se seguro, pero de las pocas tiendas dedicadas únicamente al basket en Mataró, una atención muy personal y profesional tiene precios para todos los bolsillos.

JesusLP

Buenas tardes,
llevo una semana intentando crear una incidencia por estar el producto defectuoso. he llamado, nadie me coge el teléfon, he escrito mails al mail de contacto, no recibo contestación, he escrito WhatsApp pero nadie me contesta, llame a la tienda de Mataró, me cogió el teléfono un chica comentándome que pasaba el problema a central, mas de lo mismo, sigo esperando la llamada.

Compre un producto en su tienda online, las dos zapatillas se han roto por el mismo sitio. una semana de campus en julio , tres partidos de liga y fin a la zapatilla. ruina.

Creía que esta tienda era de las mejores de España pero me estoy dando cuenta que lo único que quieren es que compremos pero para solucionar problemas no dan señales de vida.

Modelo Giannis Immortality Black.
(Ped.72880 )
saludos

Christian Sierra Trancón

Se realiza un pedido en página web a los días me llega a casa con la sorpresa de que han sido usadas las zapatillas, ahora me dicen que si lo ven apropiado me realizaran un bono. Sois unos estafadores en toda regla. Me envías zapatillas que han sido usadas y aún para colmo me decís que si lo veis pertinente me haréis un bono.

Jose Luis Rubio Costa

El servicio posventa deja mucho que desear. Tras una compra de 5 productos realizada el 18 de Enero, esta no ha llegado hasta hoy dia 8, habiendose recibido de forma incompleta con solo 3 productos. A ello se le une que no se han atendido llamadas ni correos durante el proceso cuando me interesaba por el estado del envio. Es una pena pero no puedo recomendar la compra online en este establecimiento.