Viajes El Corte Inglés - Barcelona Francesc Macià - Barcelona, Barcelona

Cris SP

Increíble atención por parte de Irene. Nos explicó todo para viajar a Disney, nos ayudó con la aplicación y buscó hotel para Paris en los días que le indicamos con mucha diligencia.
Si tienes dudas te asesora, ósea una maravilla.
Si necesitas algún viaje, pregunta por ella.

Nacho Sanz

Horrible experiencia. Me tocó un viaje de empresa a Roma. Lo gestionó Irene y desde el principio no fue bien. Primero pegas con los destinos, después ofreciéndome un hotel en una mala zona (al quejarme me envió 2 opciones más y mejores que me podría haber enviado de primeras). La sorpresa llegó cuando el viernes vamos a hacer el check in y el hotel nos dice que nadie ha hecho la reserva. Nos encontramos en Roma sin hotel. Después de 4 horas nos dicen que el hotel es otro que está muy cerca. Pasamos de un palazzo 4 estrellas a una Guesthouse cutrilla. Perdí 4 horas de un día que me dieron de vacaciones, entradas para el Panteon y la frustración y ansiedad que nos provocó todo ello. Me hicieron no disfrutar del fin de semana por el mal sabor de boca que me dejó. Ni un intento por mejorar su imagen ofreciéndome algún descuento en próximos viajes ni nada. Cómo puede alguien enviarte un voucher con la reseva confirmada y que no este hecha. No le recomiendoa nadie que se juegue pasar por lo mismo. Horrible gestión, solución y poca profesionalidad.

Cualquiera con internet y un poco de vista puede hacer una reserva correctamente.

Os recomiendo que vayáis a cualquier otra agencia del Corte Inglés en Barcelona, que seguro que son mucho más profesionales.

Patricia G. A.

Te tienen 15 min esperando para decirte que cierran y que se van…. No es su problema q trabajes por la tarde…… Asi atendeis en el Corte Ingles? Cuando sois mas caros que las otras agencias?
Verguenza de servicio, personal mal educado, sin ningun tipo de predisposicion a ayudarte. Tres personas atendiendo y a 25 min de cerrar ya no te atienden…. Es la segunda mala experiencia en esta agencia en 1 mes…

Sandra

Para reservar el viaje bien (porque irán a comisión) pero para resolver dudas después de la reserva antes de viajar, en pocas palabras te dicen que te busques la vida. Eso sí tienes la suerte de que te contesten los mails o te cojan el teléfono.
14 llamadas en un día de una media de 50 min de espera con la dichosa musiquita y no te lo cogen. Solo te contestan en reservas. Y las dudas ahí no te las resuelven. He llamado durante días y nada no cogen el telf.
Es un verguenza.

AFnix

Horrible nada recomendable,mi madrectuvo un accidente en argentina, y teniamos que adelantar el vuelvo del 17 de enero ahora a noviembre, me dijeron que habalron con la aerolínea que en este caso era Iberia diciendome que tenia que pagar una penalización de 500 euros, obviamente me parecia un robo asi que me puse en contacto con iberia, y me dijeron que la penalización era de 210 euros, menos mal que no echo caso a viajes el corte ingles....menuda forma de gestionar esta urgencia muy mal de verdad...al final he tenido que buscarme la vida sacarme yo solo las castañas del fuego no recomiendo nada viajes el corte ingles

May Gama

Lamentable, fui a pedir información por que al intentar hacer una reserva por la web me surgían dudas y al final un boleto de avión es pasta .....la respuesta fue " no soy internet, vaya buscando alguna pestaña donde le indique lo que tiene que hacer o le explique", ni siquiera un teléfono de atención al cliente me proporcionaron ? molt malament?

Isabel Miralles

Hace más de 30 años que Viajes El Corte Inglés, organiza nuestros viajes. Siempre siguiendo nuestras indicaciones sobre lugares, hoteles, estancia, etc. Y la verdad, es que no nos han defraudado nunca. Después de un parón por problemas de salud, estamos deseando volver a viajar con su agencia.

Ariana Cubeddu

Muy amables pero EXTREMADAMENTE lentos. 40 min para hacer una reserva de hotel de 1 día. Lo hice porq tenía una tarjeta de corte inglés de regalo... sino ni pensarlo.. el tiempo también vale...