Casa Ruiz Granel Selecto Barcelona-Eixample Esquerre - Barcelona, Barcelona

María Gonzalez

Buenos días!! Soy clienta habitual de la tienda, leí en una reseña anterior sobre el trato inadecuado de la dependienta del lugar, aunque cada quien puede dar su punto de vista, no estoy de acuerdo..repito voy con frecuencia y siempre me atiende de forma amable y educada, busca la información que tiene a la mano cuando tengo alguna duda...además del surtido variado que hay en tienda y me recomienda productos ...así que espero que se mantenga su calidad en atención y productos...

Angel Mielgo

Como cliente, una tienda a granel que ofrece frutos secos, frutas deshidratadas, café, infusiones y especias es una excelente opción por su enfoque en la sostenibilidad. La posibilidad de comprar la cantidad exacta que necesito me permite reducir el desperdicio y evitar el uso innecesario de envases plásticos, algo que valoro mucho. Además, la gran variedad de productos saludables y de calidad es un plus que me encanta. Lo que realmente marca la diferencia es la atención personalizada y amable del personal, que siempre me hace sentir bienvenido y confiado en cada compra.

Ernesto Martínez de Carvajal

Si buscas una especie y no la tienen aquí es porque no existe.
Tienes de todo y atendido por un personal muy amable.
Además solo te lo pueden servir ellos, lo cual es de agradecer por cuestiones sanitarias.

Elena Olifirovitch

Estoy escribiendo esta reseña después de visitar la tienda Casa Ruiz en la calle Aribau de Barcelona.
Yo estaba buscando la harina Manitoba. La dependienta me indicó que no hay Manitoba pero hay otra harina con indicador W= 450. Le he pedido la ficha técnica para verificar las características tecnicas de esta harina para mi desconocida. Me ha enseñado la ficha que no tenía nada que ver con la harina del cartel. Tenía W=415 y no W=450 como estaba indicado en la ficha. A mi pregunta que la información del cartel no corresponde con la ficha me dijo que es lo que hay y si no me gusta que ponga la reclamación. Yo le insistí que no me queda claro que harina hay en el saco y que la información proporcionada no es veraz. Lo que confirmó aun mas mis dudas, cuando hemos levantado el saco de la harina (W=450). En el saco estaba indicado que es de Bélgica y no España como me ha sido indicado a traves de la ficha técnica. A lo que me respondió que ella, como dependienta, no puede dominar 800 referencias.
A lo largo de nuestra conversación yo le hablaba de Usted mientras ella me contestaba de "tu", en ningún momento he levantado la voz y, por supuesto, no le he faltado el respeto. A no ser que querer saber qué producto compro, se ha convertido en algo "incómodo" y no respetuoso para la tienda.
Todo quedaría en este punto si no fuera cuando le pregunté sobre los dos tipos de cacao. Me interesaba el más oscuro. Me contestó que es el cacao "tipo" holandés. A la pregunta que quiere decir "tipo", la respuesta fue que es el cacao liofilizado......Supongo que queria decir cacao alcalinizado....Con esta explicación, me dasaparieron las últimas ganas de comprar algo en la tienda.
En resumen la dependienta me dijo que se sentió "agredida" por mi tono de voz...
Lo que me faltaba..
De verdad quien tiene que sentirse mal soy yo. He venido a comprar diferentes tipos de harinas y he perdido toda la mañana, sin conseguir ningun resultado. . ¿Como me tengo que sentir yo cuando ves y oyes que no corresponde con la realidad? Es a mí me han faltado el respeto como a clienta. ¿O solo son "cómodas" l@s clientes que compran sin preguntar creyendo ciegamente en lo que está indicado?

Al margen de la indiscutible variedad de producto que ofrece la tienda, repito y recuerdo las experiencias por las personas. Y estas experiencias las valoro por el conocimiento del producto, la profesionalidad, el compromiso, ganas de superación y por supuesto, su paciencia. Todas estas cualidades que , en mi opinión, falta a la persona quien me atendió hoy.
¿Repetiría? No, gracias.

Luis Felipe Castilleja

Una excelente opción para comprar legumbres, cereales, frutos secos, especias, tés e infusiones. Local muy bien decorado y con diseño de vanguardia. Productos de gran calidad, de proximidad y ecológicos (no todos). Gran surtido de especias y arroces.
En algunas cosas el precio puede ser elevado (la pasta seca no Bio, por ejemplo) pero en otras encontré mejor precio que la competencia (arroz rojo y salvaje).

Nuria Garcia

Gran decepción. Entramos atraídos por su imagen y variedad de productos. Como en otras reseñas se dice, los dependientes con bastante desgana, no hace agradable la experiencia de compra. Pero la segunda decepción fue en el producto. Compramos tres variedades de frutos secos, a un precio bastante elevado comparado con otras tiendas, y lo peor es que los tres con un sabor a rancio bastante importante. Una pena. No repetiremos.

Desirée Díaz Risquete

Me encanta comprar a granel, porque así puedo hacer mis propias combinaciones, además el personal es amable y te asesoran si tienes alguna duda .

Diane Hoyle

Una tienda con buenos productos pero el servicio podría estar mejor. El chico que me atendió la última vez era muy borde a pesar de que gasté bastante dinero