Ascensores Ramase SA - Gavà, Barcelona

Fco. Javier Palleja Domenech

Un ascensor recién operativo y a las dos semanas se queda alguien atascado en el, se llama a la empresa responsable de urgencias y no responde. Al final vienen los bomberos porque había menores dentro y abren como pueden.

Edito la reseña a día 08 de agosto para decir que el ascensor nuevamente falla, está parado/bloqueado y con ruidos. La empresa no responde a llamadas.

Y ya no hablemos e la odisea que a sido su instalación, que por cierto aun hay cosas por rematar (desde mayo que se dio parte en persona en reunión de propietarios en un representante de la misma).

Juanma Rica

Durante los últimos 11 meses, hemos luchado con retrasos constantes en la instalación de un ascensor, principalmente debido a la falta de materiales y una gestión deficiente por parte de la empresa contratada Ramase. A pesar de tener suficiente mano de obra, la empresa parece más preocupada por comenzar nuevos proyectos antes de completar los existentes, lo que ha provocado frustración y retrasos innecesarios.

Esta situación evidencia una falta de compromiso y responsabilidad por parte de la empresa, que parece priorizar sus intereses sobre los de sus clientes. Es inaceptable que se descuide la finalización de un proyecto mientras se asumen nuevas obras, más si cabe en un finca con una edad media por vecino/a, bastante avanzada, donde el ascensor es una necesidad y no un lujo.

En resumen, esta reseña apunta a la necesidad urgente de que la empresa mejore su organización y compromiso para garantizar la finalización oportuna de los proyectos y la satisfacción de sus clientes, aunque esto en ocasiones suponga una merma en la facturación.

Update 28/06: después de poco más de dos meses de uso, el ascensor ha estado averiado en más de 5 ocasiones.

Marino

Profesionales, ágiles en la tramitación de permisos y burocracia. El Departamento de obras es exquisito, son unos profesionales y lo dejan todo bien claro para evitar malos entendidos y que la instalación sea rápida y con unas garantías y acabados por encima de otras empresas del sector.

Jonathan

Sergio me ha tratado muy bien durante la obra, hemos quedado muy contentos. Al final de la obra nos invitó a 3 vecinos a un almuerzo en el bar de barrio.

Minerva Lucas

Por fin, después de muchos años de desear y necesitar ascensor en la finca.... Ya lo tenemos!!!!
RAMASE ha hecho un estupendo trabajo. Estamos contentos....
Gracias....y también gracias por atender las peticiones de los vecinos, incluso algunas que no tenían ninguna obligación de hacerlo.....
GRACIAS!!

Vanessa Alonso

Estoy encantada con Isabel, las obras de mi comunidad están funcionando muy bien, los plazos van mejor de lo esperado, la cabina es espectacular!! Recomendado un 100%

jonatan navarro fabregas

Vergonzoso desde que se intalo el ascensor con muchos defectos no a parado de dar fallos y cuando llevamos una racha buena que todo parece que está bien llega el chico para revisar el ascensor y se larga dejando el ascensor parado sin informar a los vecinos del porqué y llevamos todo el día esperando que vuelva. Viendo que ellos no tienen vergüenza menos voy a tener yo cua do el técnico venga porque no se va a ir si no deja el ascensor tal y como estaba funcionando. Espero que la comunidad se piense mejor las cosas y cambiemos porque da más fallos que una escopeta de feria. No aconsejo instalar un ascensor ni contrataría nunca esta compañía para el mantenimiento del ascensor

Susana Alcocer

Super contentos con el trato recibido y por supuesto con el resultado final de nuestro nuevo ascensor, acabados de primera.
Os lo aconsejamos 100%, gran empresa de ascensores y grandes profesionales!!
Gracias Sergio de RAMASE.