Ecorganic - Valencia, Valencia

ggg patrizi

La primera vez que los visite me gustó más que ahora faltan productos y muchas veces no tienes todas las cosas que tenían antes

Isaac Soria

Un muy buen lugar para encontrar productos sanos y ecológicos. Cabe destacar la amabilidad y profesionalidad de todos sus trabajadores, destacando la labor, dedicación, amabilidad y profesionalidad de Begoña, la carnicera. Nunca le faltará una sonrisa y una actitud solícita y complaciente para hacernos sentir únicos y bien tratados a todos y cada uno de los clientes. Un lugar muy recomendable para adquirir vuestros productos ecológicos, sin duda repetiré.

carmen amiguet

He comprado en Ecorganic Serreria esta tarde ( 19 octubre 2023 16h ) a la carnicera de nombre ...dos paquetes de alitas de pollo envasadas al vacío. Se me ha asegurado que estaban en buenas condiciones y que las congelara tal cual estaban.

No obstante las he abierto al llegar a casa y una de ellas alertaba de incipiente estado de descomposición dado su desagradable olor a podrido .

He llamado imediatamente a la tienda teniendo como precedente en mi experiencia con esta cadena de Ecorganics un hecho similar en la Tienda de Ramón y Cajal, hace mas de 4 años, con un articulo de carnicería. Llamé en aquella ocasión como he hecho ahora y se me contestó inmediatamente que lo tirara y que se me devolvería el dinero a mi tarjeta cuando yo lo quisiera. Disculpándose por el desagradable incidente que estaba sufriendo como clienta.

Hoy la carnicera antes mencionada me ha ofrecido como solución que vaya de nuevo con las malolientes alitas a la tienda, lo cual supone caminar 4 kms en su compañía o coger algún tipo de transporte colectivo o privado con las mismas acompañantes.
O bien que llame mañana para hablar con no sé qué encargado.

En la tienda de Avda Ramón y Cajal la solución fue inmediata y hoy en esta tienda de Serreria parecía un asunto gestión burocrático - protocolaria nivel O.N.U

Me parecen las dos soluciones poco dignas de un comercio de este nivel y con estos precios. Omitiendo una previa que consistía en que las sacara a tomar el aire y ventilarlas en un espacio abierto y esperara media hora por si así desapareciese el olor a podrido, si esto no llegara a suceder procediera al primer paso antes descrito... pasearme con ellas etc.

Elijo por supuesto tirar las alitas y avisaros a quienes me lean y a mi misma.
O bien que la empresa otorgue autorización como sucede en Ramón y Cajal a sus empleados a solucionar este tipo de problemas de manera inmediata respetando la credibilidad de clientes y socios que como yo llevamos muchos años comprando toda nuestra carne y resto de comida en ellos y que somos personas cuyo testimonio es de plena confianza.

Añado que no he recibido ninguna disculpa por parte de la carnicera por la desagradable experiencia olfativa descrita, el desperdicio alimentario sufrido, el tiempo y energía de transportar carne descompuesta, el de mantener una conversación telefónica poco lúcida y el de descontaminación de mi cocina.

María

Tienen buenas ofertas y variedad de productos pero muchas veces al pasar por caja no te incluyen el descuento y te cobran el precio normal, siempre tengo que revisar el ticket porque se equivocan constantemente .He tenido que reclamar muchas veces . El personal que atiende es bastante antipático , a excepción de un chico jovencito que es muy agradable , el otro empleado es un prepotente , y parece que te esté haciendo un favor cada vez que te cobra o le pides alguna información . Si el personal que atiende fuera más amable esa tienda funcionaria mucho mejor, tendrían màs clientes. A ver si toman nota.

daniel melo

Decepcionante total, muy caro y si te toca como a mí una cajera muy pero muy antipática, atrevida e irrespetuosa ya te digo, sin embargo adentro había una empleada con acento argentino muy amable.

Gaby Carreira

Malísimo trato del personal. Se equivocan al cobrar frecuentemente, ni se disculpan del error, te devuelven en efectivo aunque hayas pagado en tarjeta, ni preguntan, y encima a desgana, como si estuvieras molestando. Los precios con ofertas generalmente están desactualizados, coges algo en promoción y luego te cobran otra cosa. O aún sin las promociones. Todas las veces que voy me cobran de más en algo. Me acaban de hacer una devolución por cobrarme mal y encima me han devuelto de menos. Terrible. Entiendo que las condiciones para los trabajadores pueden ser muy malas… ¡¡¡¡pero no es culpa del cliente!!!!

M@José Valle Soriano

Buenas, estuve comprando unas cosas de esta tienda , me atendió Imma un encanta y profesionalidad muy buena persona volveré a pasarme, gracias verita

Luz Sánchez

Supermercado de productos ecológicos con un buen surtido. Los precios son elevados pero similares a otras cadenas del sector. Tienen carnicería.